Public Service Xcellence
Ausschöpfung der Wertschöpfungspotenziale von Bürgerschaft, Politik und Verwaltung
SITUATION
Diese Bedingungen finden wir vor
Der Public Service steht heute vor vielfältigen Herausforderungen, die neben professionellen Kompetenzen hohe Anforderungen an die Steuerung der Zusammenarbeit und die Organisation stellen.
- 1Anspruchsvolles Zusammenspiel zwischen Politik und Verwaltung, besonders in Bezug auf die Abstimmung in Gremien
- 2Wachsende und sich wandelnde Anforderungen der Bürger:innen, z.B. an die Kommunikation mit neuen Medien oder die Beteiligung an partizipativen Prozessen
- 3Unklare Zuweisung von Aufgaben, Kompetenzen und Kontrollfunktionen, die einen erheblichen zusätzlichen Abstimmungs- und Klärungsaufwand erzeugen (insb. in den Querschnittsbereichen Finanzen, Kommunikation, IT, Personaldienst)
- 4Starke Einbindung in das Tagesgeschäft erschwert es den politischen Entscheidungsträgern, sich auf die politische Führung und die Bedürfnisse der Bevölkerung zu konzentrieren
Eine wichtige Aufgabe im Public Service ist es, die Verwaltungen und Gremien so zu entwickeln und aufzustellen, dass die Leistungen für die Bürger:innen und Kund:innen an neue Anforderungen und vermehrte Komplexität angepasst sind und effizient und langfristig nachhaltig angeboten werden können. Dies ist nur möglich, wenn ein effektives Zusammenspiel zwischen Politik und Verwaltung und damit die Struktur der Organisation kontinuierlich auf die neuen Herausforderungen ausgerichtet und ein steter Lern– und Entwicklungszyklus etabliert werden kann. Es wird eine vernetzte Architektur etabliert. Die Zusammenarbeit wird aufeinander abgestimmt. Gemeinsam schaffen wir mehr Wertschöpfung und fokussieren uns auf die politischen und strategischen Ziele. "Gärtlidenken" weicht gemeinsamer Wirksamkeit.
BEITRAG
Das können wir beitragen
«Kollektives Handeln» maximiert den «Public Value»
Xtreme Alignment
Radikale Ausrichtung auf ein Zusammenspiel für die gemeinsam erstellte Wertschöpfung.
Xtreme Contribution
Steigerung der Selbstwirksamkeit des Individuums in der kollektiven Wertschöpfung.
Xtreme Digitalisation
Maximierung des digitalen Beitrags zur Wertschöpfung durch Ausnutzung von Synergien.
ANWENDUNG
In diesen Kontexten arbeiten wir
ERFAHRUNGEN
Hier haben wir uns bereits bewährt
Über die Jahre haben wir Erfahrungen in der Begleitung anspruchsvoller Entwicklungsprojekte gesammelt. Nachfolgend sind beispielhaft Entwicklungsvorhaben aufgeführt, die wir in den letzten Jahren begleitet haben.
Auf Anfrage stellen wir Referenzen zur Verfügung.
XPERTEN
Damit kennen wir uns aus
Hansjörg Baumberger
Führung von städtischen Verwaltungen
Ralf Eckhard Türke
Gestaltung kollektiver Wertschöpfung
Robinson Aschoff
Digital Xcellence