Xcellence für Städte und Gemeinden

Wertschöpfung und Ressourceneffizienz für die Bürger:innen

IHRE HERAUS-FORDERUNGEN
UNSER BEITRAG
IHRE ENTWICK-LUNGSFELDER
UNSER VORGEHEN
IHR NUTZEN
UNSER ANGEBOT

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

Barrieren Ihres Geschäftsalltages

«Unseren Strategien und politischen Zielen fehlt es an konsequenter, verbindlicher Umsetzung, Durchgängigkeit und Erkennbarkeit nach innen und aussen. Wo geht unsere Reise eigentlich hin?»

«In unseren Abteilungen und Departementen verharrt jeder in seinem Silo. Dieses «Gärtlidenken» hindert uns oft an einer ziel- und sachbezogenen Zusammenarbeit. Wie können wir umfassend wirksam werden?»

«Aufgrund unklarer Rollen und Beiträge der Beteiligten leidet die Entscheidungsqualität und -geschwindigkeit in Führungsgremien. Kunden und Bevölkerung erwarten schnellere Projektumsetzung mit mehr Wertschöpfung. Können wir das verbessern?»

«Unser Ressourcenaufwand nimmt aufgrund der zunehmenden Komplexität und erschwerter Abstimmungsanforderungen stetig zu. Wie können wir die Zusammenarbeit effizienter gestalten?»

«Die Zusammenarbeit aller Beteiligten wird aufgrund vermehrter Schnittstellen, anspruchsvoller Abläufe und zahlreicher Richtlinien immer komplexer, z.B. zwischen Legislative, Exekutive, Verwaltung und weiteren Gremien. Wie können wir gemeinsam wirksamer werden?»

«Aufgrund anspruchsvoller Abläufe und vermehrter Schnittstellen muss der Digitalisierungsgrad der Verwaltungstätigkeit erhöht werden. Die gemeinsame Projektbearbeitung und ein einfacher Informationszugriff müssen zum Standard werden. Wie können wir einen effizienten Einsatz der Digitalisierung sicherstellen?»

Wie Sie Ihre...

... Wertschöpfungskraft steigern

... eine substanzielle Leistungsverbesserungen erzielen

... ein gemeinsames Verständnis für die Umsetzung der aktuellen Strategie schaffen

... Engpässe und Spannungsfelder auflösen

... verborgenen Potenziale nutzen, um Innovation zu fördern

... Kosten der Fragmentierung und der Silos eliminieren

... kollektive Wirksamkeit auf allen Ebenen der Organisation erhöhen

... zukünftigen Transformationskosten minimieren

... IT-Aktivitäten gezielt auf die Geschäftserfordernisse ausrichten

UNSER BEITRAG

«Kollektives Handeln» maximiert den «Public Value»

Xtreme Alignment

Radikale Ausrichtung auf ein Zusammenspiel für die gemeinsam erstellte Wertschöpfung

Xtreme Contribution

Steigerung der Selbstwirksamkeit des Individuums in der kollektiven Wertschöpfung

Xtreme Digitalisation

Maximierung des digitalen Beitrags zur Wertschöpfung durch Ausnutzung von Synergien

IHRE ENTWICKLUNGSFELDER

Anbindung an die Sinn- und Wertschöpfung

Typische

Entwicklungsfelder

Beispielhafte
Anwendungsbereiche

Steigerung der Wertschöpfungskraft

Maximaler Bürgernutzen l Leistungssteigerung l  Ressourceneinsatz l Organisationsentwicklung

Steuerung der Eigenbetriebe

Public Corporate Governance l Legislaturzielentwicklung und -umsetzung l Zukunftsfähigkeit

Schlanker Ressourceneinsatz für die Bürger:innen

Kostensenkung l Effizienzsteigerung

Nachhaltige Risikominimierung

Attraktivität l Wohlbefinden der Bürger:innen I Risiko Management

Ausschöpfung künftiger Wertschöpfungspotenziale

Strategische Positionierung l Legislaturzielentwicklung und -umsetzung l Zukunftsfähigkeit

Wirksame Neuausrichtung nach politischen Wahlen oder Strategieanpassungen 

Schnelle und reibungslose Umsetzung l neue Zielsetzung etablieren l Bereitschaft generieren

Optimale Einbindung der Bürger:innen

Bürgerbeteiligung

Wirksame Gemeindefusionen

Strukturierte Begleitung l Funktionierende Abläufe l Gemeinsames Verständnis

Steigerung der Selbstwirksamkeit

Maximaler Bürgernutzen l Leistungssteigerung l Führungskräfteentwicklung

Ökologische Nachhaltigkeit

Etabliertes ökologischen Handelns l Erhalt des Lebensraums "Gemeinde" 

Entwicklung und Stärkung der Einheitsgemeinden

Synergieausschöpfung l Vereinigung und Fusion

Digitale Xcellence

Digitale Zwilling l Optimierte Kollaboration l Vernetzungspotenziale

Städtische Gesamtführung

Bildung

Soziales

Bau und Umwelt

Kultur

Versorgung

Eigenbetriebe

UNSER VORGEHEN

Der Weg zu Xtreme Value Delivery (XVD)

Entwicklungspotenziale identifizieren und Handlungen definieren

Rahmenbedingungen klären

Synergien realisieren

Gewohnheit erzeugen

Weiterentwicklung und Nutzen geniessen

IHR NUTZEN

Entfaltung von Wertschöpfungspotenzialen

«Xcellence»

«Public Value»

Kollektives Handeln und Wirken

  1. 1
    Fördert eine optimale und professionelle Unterstützung der Politik durch die Verwaltung und erlaubt es den politischen Entscheidungsträger:innen so, sich voll auf die politische Ausrichtung zu konzentrieren
  2. 2
    Verbessert die Abstimmung des Verwaltungshandelns auf die politischen Ziele und die strategische Gestaltung und erzeugt so ein optimales Zusammenspiel zwischen den politischen Ebenen: Parlament, Stadtrat, Verwaltung
  3. 3
    Ermöglicht es den Städten und Gemeinden sich konsequent nach ihrer Vision und den zentralen Bürger- und Kundenbedürfnissen auszurichten

Schlanker Ressourceneinsatz

  1. 1
    Befähigt Stadträte sich auf ihre strategischen Aufgaben, politischen Ziele und die Kommunikation zu konzentrieren
  2. 2
    Eliminiert systematisch die Kosten von Fragmentation und Silostrukturen
  3. 3
    Reduziert Transaktionsaufwände um 20%-60% und mehr durch «Kollektives Handeln»
  4. 4
    Spart bis zu 90% zukünftiger Transformationskosten ein
  5. 5
    Lenkt den Ressourceneinsatz dorthin, wo der Erfolg am wahrscheinlichsten eintrifft

Optimierter Einsatz      digitaler Plattformen

  1. 1
    Garantiert einen Effizienzgewinn für die Verwaltung
  2. 2
    Vereinfacht die Prozessgestaltung, den Wissenstransfer und die Zusammenführung der Informationen
  3. 3
    Gewährleistet eine effiziente Kommunikation nach innen und aussen und unterstützt damit den Informationsauftrag der Städte und Gemeinden
  4. 4
    Beschleunigt die Abtsimmung aller Beteiligten durch Plattformen und digitale Formate des Austausches (z.B. zwischen Departementen oder Fachabteilungen)

Konsequente Realisierung politischer Ziele

  1. 1
    Ermöglicht einen Auftritt nach innen und aussen, der sich konsequent aus den Leitlinien der Positionierung heraus gestaltet und einen "roten Faden" erkennbar macht
  2. 2
    Unterstützt die Verknüpfung der strategischen Positionierung mit der Erarbeitung der Legislaturziele
  3. 3
    Fördert eine umfassende strategische Positionierung der politischen Vision, sowie der zentralen Bürger- und Kundenbedürfnisse
  4. 4
    Erzeugt Wirksamkeit durch ein kollektives Verständnis, das die Gesamtinteressen im Fokus hat und begründete Eigeninteressen in die übergeordneten Ziele einbettet

Klarheit und Verbindlichkeit

  1. 1
    Schafft ein klares Verständnis für die Organisationsstrukturen, Rollen, Aufgaben und Beiträge (wie z.B. Legislative, Exekutive, Gremien und Verwaltungsabteilungen)
  2. 2
    Schärft den Blick für den eigenen Beitrag zu den Leistungen und klärt so den Bereich der Eigenverantwortlichkeit im Rahmen der städtischen Leitplanken
  3. 3
    Erlaubt eine gemeinsame und umfassende Ausrichtung der Organisation auf die strategischen und politischen Ziele
  4. 4
    Fördert eine wirksame Steuerung der Organisationseinheiten trotz eingeschränkten Pensums im Millizsystem

Entschlackung im Querschnitt

  1. 1
    Legt die Rollen, Kompetenzen und Aufgaben der sogenannten Querschnittaufgaben klar und für alle einsehbar fest
  2. 2
    Stimmt die Zuständigkeiten zwischen den Querschnitten und der strategischen und operativen Führung aufeinander ab und garantiert so Effizienz, Klarheit und optimale Entscheide für die weitere Entwicklung der Organisation
  3. 3
    Verbessert die Steuerungs- und Entwicklungsfähigkeit der Querschnittsfunktionen

Bessere Bürger- und Kundenorientierung

  1. 1
    Ermöglicht Leistungserbringung ausgerichtet auf die effektiven Bürger- und  Kundenbedürfnisse
  2. 2
    Beantwortet Veränderungen von Bürger- und Kundenbedürfnissen zeitnah und übergreifend (n-to-n) mit einer angepassten Leistungserstellung

Höhere Zufriedenheit mit den Leistungen

  1. 1
    Verbessert die «erlebte Qualität» der Leistungen als Folge eines roten Fadens im «kollektivem Handeln»
  2. 2
    Garantiert die Abstimmung der Qualitätsmassstäbe auf den geleisteten Wertbeitrag
  3. 3
    Steigert das subjektive Wertempfinden der Bürger und Kunden durch gezielte Einbindung

Kollektive Ausrichtung auf den «Public Value»

  1. 1
    Etabliert und Verankert den «Public Value» im kommunalen Bewertungs- und Entscheidungsdialog
  2. 2
    Integriert «Gemeinwohlwerte» systematisch im Handeln von Städten und Gemeinden
  3. 3
    Entwickelt Städte und Gemeinden als «Public Value Delivery»-Plattform für Bürger und Organisationen

UNSER ANGEBOT

Bedarfsgerechte Begleitung für Xcellence

Standortbestimmung

Machen Sie eine Aufnahme der Ausgangssituation! Wo stehen Sie mit Ihrer Zusammenarbeit heute  (z.B. Workshop 3-4 Std.)

Laboratorium

Erleben Sie den Mehrwert kollektiven Handelns zu einer aktuellen Fragestellung Ihrer Organisation!
(z.B. Workshop 5-6 Std.)

Pilotierung

Entwickeln Sie einen eigenen Piloten eingebettet in den kollektiven Handlungs- und Wertschöpfungsfluss!

(3-5 Wochen)

Verankerung

Entwickeln Sie Xcellence und schöpfen Sie  bestehende Wertschöpfungs-potenziale voll aus! 

(2-4 Monate)

Kostenloses Erstgespräch

Webinar

Präsentation oder Impulsvortrag

Public Service Xcellence

Ein radikaler Weg für Städte und Gemeinden, öffentliche Wertschöpfungspotentiale zu entfalten.


Erhalten Sie unsere Broschüre als PDF direkt in Ihren Posteingang.

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